❓ Perguntas Frequentes | FAQ (Frequently Asked Questions)
1. Para que serve a piteira de vidro? / What is a glass filter tip used for?
A piteira de vidro serve para elevar a qualidade do seu ritual, atuando diretamente na redução de danos. Ela resfria a fumaça antes que ela chegue à boca, retém impurezas da combustão (como o alcatrão) e evita o desperdício da matéria-prima, permitindo aproveitar até a última ponta sem queimar os dedos ou os lábios.
Our glass filter tips elevate your smoking experience through harm reduction. It cools down the smoke, filters out combustion impurities, and prevents material waste.
2. Piteira de vidro é melhor que piteira de papel? / Glass vs. Paper filter tips: which is better?
Com certeza. O vidro borossilicato é um material neutro, o que significa que ele entrega o sabor 100% puro da sua planta, sem o incômodo "gosto de papel queimado". Além disso, enquanto o papel é descartável e gera lixo, a piteira de vidro é reutilizável, lavável e dura para a vida toda se bem cuidada.
Absolutely. Borosilicate glass preserves 100% of the natural flower flavor without the "burnt paper" taste. While paper filters are disposable, glass tips are reusable, sustainable, and built to last.
3. Como limpar piteira de vidro? / How do you clean glass tips?
É muito simples! O método mais eficiente é deixar as suas piteiras de molho em um recipiente com álcool isopropílico (ou álcool 70%) por cerca de 15 a 30 minutos para soltar a resina. Para sujeiras mais difíceis, adicione uma pitada de sal grosso e use uma escovinha interdental macia. Depois, basta enxaguar em água corrente morna e deixar secar.
Cleaning is easy! Simply soak your glass tips in a small container with isopropyl alcohol for 15 to 30 minutes to dissolve the resin. Rinse thoroughly with warm water and let it air dry.
4. Qual a diferença entre piteiras de 8mm e 10mm? / How to choose between 8mm and 10mm glass tips?
O diâmetro define o fluxo de ar e o tamanho do seu ritual. Piteiras de 8mm são ideais para cigarros tradicionais e finos, oferecendo um fluxo equilibrado. Já as piteiras de 10mm são perfeitas para recheios maiores, blunts ou para quem busca um fluxo de fumaça massivo e ultra resfriado.
The thickness dictates the airflow. 8mm glass tips are standard, ideal for slim and regular rolls. 10mm glass tips are wider, perfect for larger rolls, blunts, and an extra-cooled airflow.
5. A Ganesha Glass faz envios internacionais? / Do you ship glass tips worldwide?
Sim! Enviamos nossas piteiras de vidro soprado artesanalmente para o mundo inteiro com embalagem ultra segura e discreta. O custo e o tempo de entrega são calculados diretamente no checkout.
Yes, we provide worldwide shipping for all our custom glassblowing art pieces with secure international tracking.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
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Qual o custo do envio? / Frete
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